施設・サービスのご案内

イオンモールつくばを快適にご利用いただくためのご案内です。
館内で配布されているフロアガイドもこちら(PDF)からご覧いただけます。

  • キッズパーク

    ----------------------------------------------------
    ■平日 10:00~17:00 のみ開放しております。
    ■アルコール消毒実施のため、下記のお時間はご利用いただくことができません。予めご了承ください。
     13:00~13:30/15:30~16:00
    ■人数制限あり
    ----------------------------------------------------

    子どもたちがのびのび遊べるスペースです。

    パパやママの休憩タイムにも大活躍♪

    ご利用の保護者さまへ
    6才以下のお子さまのあそび場です
    お子さまに安全に遊んでいただくために、次の事をお守りくださいますよう、お願いいたします。
    ・必ず保護者の方が付き添いの上、お子さまから目を離さないようお願いいたします。
    ・靴は下駄箱にお入れください。
    ・くつ下をぬいでご利用ください。
    ・飲食及び、おもちゃ・道具のお持込はご遠慮ください。
    ・ベビーカー、カートは広がらない様、並べて置いてください。
    ・貴重品等のお荷物からは目を離さず、お客さまご自身で管理をお願いいたします。
    ・いかなる事故につきましても、当施設は一切責任を負いかねますので、ご了承ください。


    利用制限
    6才以下


    場所
    3F イオン 前

  • フードコート「Food Forest」

    3Fフードコート「Food Forest」は、約800席から約1,000席に席数を拡大し、内装もリフレッシュ。
    お子さま連れのお客さま向けにゆったりとお食事いただける「キッズスペース」も新設しました。


    あそびばスペース 
    お子さまを見守りながら、チョットだけ遊ばせられるスペースを設置しております


    見守りカウンター席
    お子さまを見守りながら食事できるカウンター席を設置しております


    ベビーカー置き場
    入口横にベビーカーを置いてご利用いただけます

    調乳専用 浄水給湯器
    72℃~81℃のお湯がでる調乳専用の浄水給湯器を設置しております

    トレーカート置場
    ご注文品を席まで運ぶカートを設置しております

    場所
    3F フードフォレスト

  • モールインフォメーション

    《お取扱い商品》
    ・VJA商品券 ・WAONカード

    《各種サービス》
    ・館内各種お問い合わせ
    ・館内放送(呼び出し、迷子の放送)
    ・迷子さんのお預かり
    ・拾得物、遺失物の承り
    ・電気自動車充電器ステーション利用申込受付
    ・車いすの貸出し
    ・登録者専用駐車場リモコンの申込受付 など

    このほかお困りのことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

    場所
    1F センターコート中央

  • ATMコーナー

    【常陽銀行】
    ● 全日 8:00~21:00

    【筑波銀行】
    ● 平日 8:00~22:00
    ● 土曜・日曜・祝日 9:00~21:00

    【茨城県信用組合】
    ● 平日 8:00~21:00
    ● 土曜・日曜・祝日 9:00~19:00

    【みずほ銀行】
    ● 平日 8:00~22:00
    ● 土曜 8:00~22:00
    ● 日曜 8:00~21:00
    ● 祝日は上記の曜日に対応

    【ゆうちょ銀行】
    ● 平日 8:00~22:00
    ● 土曜 8:00~22:00
    ● 日曜・祝日 8:00~21:00

    【イオン銀行】
    ● 全日 8:00~22:00
    《平日お引出し手数料無料提携金融機関》
    ・三菱東京UFJ銀行
    (平日 8:45~18:00は無料)
    ・筑波銀行
    (平日 8:45~18:00は無料)
    ・ろうきん
    (平日 8:00~23:00/土日祝日 8:00~21:00は無料)
    ※上記以外の曜日時間帯はお引き出し手数料がかかります。

    場所
    1F レストラン街東入口
    (※イオン銀行ATM設置場所はこのほか館内に5ヶ所ございます)

    ※年末年始・ゴールデンウィーク等、糾合する場合がございますので、ご了承ください。
    ※ATMコーナーをご利用のお客さまは「C-2(1F レストラン街東入口)」入口をご利用ください。

  • WAONステーション

    こちらのWAONステーションでは
    ・残高、履歴照会
    ・チャージ(入金)
    ・ポイントサービス
    ・特典受け取り
    ・WAONダウンロード(エコポイント、JMBカード)
    ・各種設定、変更
    などがご利用いただけます。

    WAONカードをお持ちの方は、ぜひご活用ください。

    設置場所
    1F インフォメーション横
    イオン1F サービスカウンター横

  • 電気自動車充電器ステーション

    イオンモールつくばでは、急速充電器・普通充電器を設置しております。

    ■場所:
    ≪平面C駐車場・イーストコート入口付近≫普通:2台 急速:3台
    ≪平面C駐車場・6号バイパス側≫普通:10台
    ≪屋上K駐車場・屋上ウエストコートエレベーター付近≫普通:5台

    【急速充電器】300円/1回30分まで 
    お支払い方法:WAONカード、モバイルWAON

    【普通充電器】1時間120円 2時間240円 3時間360円
    お支払い方法:WAONカード、モバイルWAON


    ■利用可能時間:7:00~21:00

    ※駐車場混雑時はご利用いただけない場合がございます。
    ※使用に関して予約等は行なっておりませんのでご了承ください。
    ※屋上充電器のご利用は屋上駐車場ご利用可能時間(9:00~24:00)となります。
    ※急速・普通充電器とも、ご利用にはWAONカード、またはモバイルWAONが必要になります。ご利用の際は、あらかじめチャージ(入金)済みのWAONカード、またはモバイルWAONをご用意ください。
    ※NCS系カードでのご利用について
    急速・普通充電器ともNCS系のカードでもご利用いただけますが、ご利用料金はご利用カードのご契約プランによるお支払いとなります。
    ※充電完了後は速やかにご移動をお願いいたします。

  • Wi-Fiサービス

    以下のネットワークに接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。

    ネットワーク名/SSID

    AEON MALL


    ■2度目以降はメールアドレスの入力は不要です。
    ■1回あたりのご利用可能時間は1時間ですが、再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。
    ■ご利用いただけるエリアは下記の通りです。
    1F:ウエストコート周辺、センターコート周辺、イーストコート周辺
    2F:センターコート周辺、アークラウンジ、イーストコート周辺
    3F:イオンホール、フードコート、キッズパーク

    ■フードコート・アークラウンジでは、旧イオンモールWi‐Fiもご利用いただけます。
    ネットワーク名:aeon mall
    パスワード:freewifi

    ■無線LANスポット(WiFi)のご利用について
    ・ご案内した無線LAN接続方法は、予告なく変更する場合がございます。
    ・機器点検、障害復旧などのため、予告なくサービスを停止させていただくことがございます。
    ・無線LANに接続する「ご利用者様側端末」は事前にウィルス対策を実施した上でご利用ください。
    ・無線LANスポットのご利用中に発生した、ご利用者側端末故障、データ損失、データ流出につきましては、イオンモールは一切の責任を負いかねます。
    ・当無線接続スポットは、通信品質、通信スピード、セキュリティを保証するものではありません。
    ・他人の知的財産権、その他の権利を侵害する行為または侵害する恐れのある行為はご遠慮ください。
    ・他人の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為はご遠慮ください。
    ・他人になりすまして無線LANスポットを利用する行為はご遠慮ください。
    ・ファイル交換等のソフトを利用して大量のデータを送受信する行為はご遠慮ください。

    ■ご不明な点はインフォメーションにお問い合わせください。

  • センターコート

    イベントや展示会を開催いたします。

  • イーストコート

    ゆったりくつろげる広場です。
    イベントも開催いたします。

  • ウエストコート

    ゆったりくつろげる広場です。
    イベントも開催いたします。

  • イオンホール

    会議や展示会、クラシックコンサートなどを開催いたします。

  • 屋外イベント広場 SORA-Sta(ソラステ)

    コンサートや体験イベントを開催いたします。

    場所
    E駐車場 隣(6号バイパス寄り)

  • アークラウンジ

    大人のための隠れ家的な憩いの空間をご用意しております。
    ぜひ、ご自由におくつろぎ下さいませ。

    場所
    2F イオンモバイル隣

  • 【館内閉鎖中】喫煙ルーム

    イオンモールつくばは一部店舗をのぞき全館禁煙となっております。
    喫煙されるお客さまは指定の喫煙ルームをご利用ください。
    ※未成年者の入室はお断りします。

    ※ただいま閉鎖しております。

    設置場所
    【1F】 ザ・ボディショップ 裏
    【2F】 ギアーズジャム 裏
    【3F】 フードコート 丸亀製麺 横

  • こどもトイレ

    お子さま用のトイレです。
    手洗い場やドアなどお子さま用に低く作られています。

    設置場所
    【1F】 レストラン街東入口 付近
    【3F】 アプレ レ クール 裏、中央コンタクト 裏

  • みんなのトイレ

    車いすでも動きやすいように広いスペースと手すりがついています。
    オストメイト用機能、多目的シート、ベビーチェアも備えつけております。
    ※このトイレはどなたでもご利用いただけます。

    設置場所
    【1F】イング 裏、レストラン街東入口 付近、イースコート入口 付近
    【2F】イルーシー300 裏、そら鍼灸接骨院 裏
    【3F】パーフェクトスーツジョイ 裏、アプレ レ クール 裏、中央コンタクト 裏

  • 赤ちゃんルーム

    広々とした個室タイプの授乳室です。
    ソファに座って、ゆっくり授乳していただけます。
    ミルクを作るためのお湯が出る給湯設備もあります。

    設置場所
    【1F】 レストラン街東入口 付近
    【2F】 イルーシー300 裏
    【3F】 アプレ レ クール 裏

  • 無料コインロッカー

    無料のコインロッカーと無料のコインカートロッカーです。
    1階には《冷蔵》タイプのロッカーも設置しております。

    ・各ロッカーのご利用は当日限りのお荷物一時保管用です。
    ・閉店時間30分前までにお荷物をお出しください。
    ・ご利用時間を過ぎたお荷物は、係員により回収いたします。
    ・ご使用後、コインは戻ります。
    ・ご連絡先:1F インフォメーション(029-836-8600)

    設置場所
    《コインロッカー(冷蔵・非冷蔵タイプ)》
    1F レストラン街東入口、1F イーストコート入口、イオン1F サービスカウンター 付近

    《コインロッカー》

    1F:
    イング
    2F:オンパミード 裏、そら鍼灸接骨院 裏
    3F:ミーツアンサー 裏、中央コンタクト 裏

    《カートロッカー》
    1F:レストラン街東入口、イーストコート入口、イング 裏、イオン1F サービスカウンター 付近
    2F:オンパミード 裏、そら鍼灸接骨院
    3F:ミーツアンサー 裏、中央コンタクト 裏

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